책소개
17년 연속 YES24, 교보문고, 인터파크도서 판매량 1위, 독자 선호도 1위, 적중률 1위</br> </br>1. 합격을 돕는 학습전략 가이드</br>시험을 앞두고 어떻게 마무리해야 할지 난감한 분들, 처음 시험을 준비하여 어떻게 공부해야 할지 모르는 분들을 위해 과목별로 구체적인 공부 방법을 수록하였습니다.</br> </br>2. 이론편과 문제편의 분리</br>단원별 이론과 문제를 독립된 책으로 구분하고, 해당 이론 내용의 흐름에 따라 문제를 배열하여 이론과 문제의 학습이 동시에 가능하도록 하였습니다. 아무래도 문제풀이가 중요하기 때문에 각 문제별로 이해체크 박스를 수록하여 수험생들이 이해도 수준에 따라 문제를 효율적으로 복습할 수 있도록 구성하였습니다.</br> </br>3. 핵심요약집과 2020년 최근 기출문제 수록</br>1권 이론편, 2권 문제편 외에도 3권 부록편에 시험장에서 보는 핵심요약집[빨.간.키]와 최근 기출문제를 수록하였습니다. 구색 맞추기 식의 서브노트가 아니라 정말 시험장에서 필요한 내용을 간추린 핵심요약집을 준비하였습니다.</br> </br>4. 주제별로 과년도 기출표시</br>문제풀이에 있어서 기출문제는 매우 중요하기 때문에 지금까지 출제된 기출문제를 전면 분석하여 각 이론 내용에 “기출표시”를 하였습니다. 이론 내용을 전체적으로 습득하기 부족한 수험생들이 “기출표시”된 내용만이라도 정리해 둔다면 최종 정리에 많은 도움을 받을 수 있을 것입니다.</br> </br>5. 지속적인 업그레이드(Up-grade) 편집 체제 구축</br>매회 시험을 보면 당장 알아야 할 최신 유통용어 및 개념 등이 있는데 이는 지속적인 교재 업그레이드(Up-grade)를 통해 이루어나갈 것입니다. 또한, 기타 궁금한 점이나 문의 사항은 [1:1 상담 게시판]을 통해 고객만족을 실현하겠습니다.</br> </br>본서는 자격증을 준비하는 수험생 여러분께 한권의 책 이상의 도움을 드리고자 기획되었습니다. 아무쪼록 본서가 자격증 취득에 길라잡이가 되길 바라며, 수험생 모두의 합격을 진심으로 기원합니다.
목차
</br>1권 이론편 & 2권 문제편 목차</br> </br>PART 01 유통#물류 일반관리</br> </br>CHAPTER 01 유통의 이해</br>1절 유통의 이해</br>2절 유통산업의 이해 및 환경</br>3절 유통경제</br>4절 유통경로 및 구조</br> </br>CHAPTER 02 유통경영전략</br>1절 유통경영환경분석</br>2절 유통경영전략의 수립과 실행</br>3절 유통경영전략의 평가 및 통제</br> </br>CHAPTER 03 유통경영관리</br>1절 조직관리</br>2절 인적자원관리</br>3절 재무관리</br>4절 구매 및 조달관리</br> </br>CHAPTER 04 물류경영관리</br>1절 도소매물류의 이해</br>2절 도소매물류관리</br> </br>CHAPTER 05 유통기업의 윤리와 법규</br>1절 기업윤리의 기본개념</br>2절 유통관련법규</br> </br> </br>PART 02 상권분석</br> </br>CHAPTER 01 유통 상권조사</br>1절 상권의 개요</br>2절 상권분석 방법</br>3절 상권분석에서의 정보기술 활용</br>4절 상권설정</br>5절 상권분석 평가 방법</br> </br>CHAPTER 02 입지분석</br>1절 입지의 개요</br>2절 입지선정</br>3절 입지영향인자</br>4절 입지별 유형</br>5절 업태 및 업종별 입지전략</br>6절 경쟁점포 조사와 분석</br> </br>CHAPTER 03 개점전략</br>1절 개점계획</br>2절 개점과 폐점</br> </br> </br>PART 03 유통마케팅</br> </br>CHAPTER 01 유통마케팅 전략기획</br>1절 유통마케팅전략</br>2절 유통경쟁전략</br>3절 상품관리 및 머천다이징전략</br>4절 가격관리전략</br>5절 촉진관리전략</br> </br>CHAPTER 02 유통점포 관리</br>1절 점포구성</br>2절 매장 레이아웃 및 상품진열</br>3절 매장환경관리</br>4절 비주얼 프리젠테이션</br> </br>CHAPTER 03 상품판매와 고객관리</br>1절 상품판매</br>2절 고객관리</br>3절 CRM 전략 및 구현방안</br> </br>CHAPTER 04 마케팅 조사와 평가</br>1절 유통마케팅 조사</br>2절 유통마케팅 성과 평가</br> </br> </br>PART 04 유통정보</br> </br>CHAPTER 01 유통정보의 이해</br>1절 정보의 개념과 정보화 사회</br>2절 정보와 유통혁명</br>3절 정보와 의사결정</br>4절 유통정보시스템</br> </br>CHAPTER 02 지식경영</br>1절 지식경영의 개념</br>2절 지식경영 프로세스</br>3절 지식경영 정보기술</br> </br>CHAPTER 03 주요 유통정보기술 및 시스템</br>1절 바코드의 이해</br>2절 POS시스템</br>3절 POS데이터의 분류 및 활용</br>4절 EDI 구축 및 효과</br>5절 QR 시스템 구축 및 효과</br>6절 유통정보화 기반 기술</br> </br>CHAPTER 04 유통정보의 활용</br>1절 데이터관리</br>2절 고객충성도 프로그램</br>3절 e-SCM</br>4절 e-Retailing 관리</br> </br>CHAPTER 05 전자상거래</br>1절 전자상거래 모델</br>2절 전자상거래 시스템</br>3절 전자상거래 기반기술</br>4절 전자상거래 운영</br> </br>3권 [빨.간.키]＋[최근기출문제]</br> </br>1. 빨리보는 간단한 키워드</br>2. 2020년 최근기출문제 및 해설
